Mardenlore szanuje prywatność użytkowników naszego sklepu internetowego. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, w szczególności w związku z obsługą zamówień, płatności, dostawy oraz kontaktu z użytkownikiem.
1. Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego oraz realizacją czynności związanych z zakupem produktów.
Przetwarzanie może obejmować obsługę zamówienia, płatności, dostawy, kontakt z użytkownikiem oraz zapewnienie prawidłowego działania sklepu.
Zakres danych jest ograniczony do informacji potrzebnych do realizacji określonego celu.
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:
-
Imię i nazwisko.
-
Adres e-mail.
-
Numer telefonu.
-
Adres dostawy.
-
Dane dotyczące zamówienia.
-
Informacje dotyczące płatności i statusu płatności.
-
Treść wiadomości przesyłanych podczas kontaktu.
-
Niezbędne informacje techniczne związane z działaniem sklepu.
Nie wymagamy danych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.
3. Podstawy przetwarzania danych
Realizacja zamówienia
Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do przyjęcia, obsługi i realizacji zamówienia, w tym organizacji płatności oraz dostawy.
Obsługa użytkownika
Dane przekazane podczas kontaktu mogą być wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi, wyjaśnienia sprawy oraz obsługi zgłoszenia dotyczącego zamówienia lub produktu.
Zgoda użytkownika
Jeżeli określony sposób przetwarzania wymaga zgody użytkownika, dane są wykorzystywane w zakresie wynikającym z udzielonej zgody.
Prawidłowe działanie sklepu
Niektóre dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i obsługi technicznej sklepu.
4. Prawa użytkownika
Użytkownik może żądać dostępu do swoich danych oraz uzyskać informacje dotyczące sposobu ich przetwarzania.
W odpowiednich przypadkach użytkownik może również żądać poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec określonego sposobu przetwarzania oraz żądać przeniesienia danych, jeżeli ma to zastosowanie.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w zakresie, w jakim jest to możliwe.
Realizacja określonego żądania może zależeć od celu i podstawy przetwarzania danych.
5. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z zamówieniem mogą być przechowywane przez okres potrzebny do jego realizacji, obsługi zwrotów, reklamacji, rozliczeń oraz wyjaśnienia spraw związanych z zamówieniem.
Dane przekazane podczas kontaktu mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi danego zapytania lub zgłoszenia.
Po zakończeniu odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub przestają być wykorzystywane, jeżeli nie są już potrzebne.
6. Przekazywanie i udostępnianie danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, płatności, dostawy, obsługi użytkownika lub prawidłowego działania sklepu.
Informacje mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji określonych czynności, jeżeli jest to potrzebne do wykonania danego zadania.
Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji określonego celu.
Nie sprzedajemy danych kontaktowych użytkowników ani nie wykorzystujemy ich w sposób niezwiązany z określonym celem przetwarzania.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Informacje przekazywane za pośrednictwem sklepu są chronione przy użyciu odpowiednio zabezpieczonych połączeń.
Dostęp do danych jest ograniczony do zakresu niezbędnego do wykonywania określonych czynności związanych z obsługą sklepu.
8. Weryfikacja żądań użytkownika
W przypadku żądania dotyczącego danych osobowych możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia, że żądanie pochodzi od właściwego użytkownika.
Informacje przekazane w celu weryfikacji są wykorzystywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi danego żądania.
9. Zmiany polityki
Niniejsza polityka może zostać zaktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania sklepu, zakresie przetwarzanych danych lub stosowanych rozwiązaniach technicznych.
Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie naszego sklepu internetowego.
10. Kontakt w sprawie danych osobowych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw użytkownika można skontaktować się z nami:
Adres: 多摩区登戸1954レフィナードシティ向ヶ丘103, 川崎市, 神奈川県, 214-0014, Japonia
Telefon: +81 (44) 932-7154
E-mail: hello@mardenlore.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)